MAKSU- JA TOIMITUSEHDOT

1 Verkkokauppa

YRITYS Tmi Viehko&Verraton (Y-tunnus 1782829-3 Estekatu 17, p.040 5775961, viehko.verraton@gmail.com) myy tuotteita täysi-ikäisille yksityishenkilöille [Suomeen ja EU-alueelle]. Tuotteiden hinnat ovat arvonlisäverottomia. Pidätämme oikeuden hintojen ja toimituskulujen muutoksiin.

2 Tilaaminen

Tuotteet tilataan verkkokaupan kotisivuilla siirtämällä ne ostoskoriin ja maksamalla ostoskorin sisältö kassapalvelussa. Kaikki asiakastiedot käsitellään luottamuksellisesti. Tilauksen yhteydessä kysyttyjä yhteystietoja ei käytetä muuhun kuin tilauksen toimitukseen tai siinä ilmenevien epäselvyyksien selvittämiseen, ellei erikseen toisin mainita. Tilatessasi verkkokaupasta sinun edellytetään tutustuneen ja sitoutuneen kulloinkin voimassa oleviin toimitusehtoihin.

3 Muut kuin verkkokaupantuotteet

Muut kuin verkkokaupan tuotteet (floristipalvelut, tilauksesta yksilöllisesti valmistetut käsityöt) maksetaan erikseen sovitulla tavalla; laskulla tai käteisellä.

4 Maksaminen ja maksutavat

Checkout -palvelun maksuehdot

5 Tilaus- ja maksuvahvistus

Onnistuneen tilauksen jälkeen sähköpostiisi lähetetään tilausvahvistus. Vahvistusviestien lähettäminen edellyttää sähköpostiosoitteen antamista tilauksen yhteydessä.

6 Toimitustavat ja -kulut

HINNAT ovat arvonlisäverottomia (pienimuotoinen liiketoiminta). Toimituskulut ( lueteltu alempana ) lisätään lopulliseen ostosummaan.

TOIMITUSAIKA on yleensä noin 1-10 arkipäivää. Lähetämme kaikki tilaamasi tuotteet samanaikaisesti.

Sovellamme kaikkiin tilauksiimme Force Majeure-ehtoa. Viivästyksiä saattavat aiheuttaa mm. tavarantoimittajien toimitusongelmat, työsulku- sekä lakkotilanteet yms.

Toimitusmaksu on kiinteä, tilasitpa kuinka monta tuotetta vain samassa paketissa, tai kuinka pienen tai suuren paketin hyvänsä.

Posti

Toimitus lähimpään postitoimipaikkaan 3,90 euroa

Nouto

Voit valita toimitustavaksi myös NOUDON Estekadulta Lahdesta, jolloin toimituskulu on 0,00 euroa.

7 Toimitusaika

Yleisimmät toimitusaikamme Suomeen ovat tilauksesta ja toimitustavasta riippuen seitsemän (7) arkipäivää. Tarkemmat ajat ilmoitetaan tuotevaihtoehtojen yhteydessä. Emme vastaa ylivoimaisen esteen aiheuttamista viivästymisistä tai viivästysten aiheuttamista välillisistä haitoista. Poikkeavista toimitusajoista tiedotetaan verkkokaupan etusivulla.

8 Peruutusoikeus ja palautusehdot

Sinulla on kuluttajansuojalain mukainen oikeus peruuttaa tilauksesi 14 vuorokauden kuluessa tilauksen vastaanottamisesta. Digitaalisissa sisällöissä ja palveluissa sinulta on ennen maksutapahtumaa voitu erikseen pyytää suostumus peruutusoikeudesta luopumiseen, jotta palvelu tai digitaalinen sisältö on voitu toimittaa ennen peruutusoikeuden päättymistä. Peruutusilmoitukseen sinun tulee merkitä nimesi, osoitteesi, tilauspäivä, tuote ja se tulee lähettää sähköpostilla osoitteeseen viehko.verraton@gmail.com tai postitse alla olevaan palautusosoitteeseen. Tuote tulee palauttaa postitse 14 päivän kuluessa peruutusilmoituksesta alkuperäiskunnossa ja alkuperäispakkauksessa. Palautuskustannukset ovat asiakkaan vastuulla. Liitä kopio peruutusilmoituksesta tuotepalautuksen yhteyteen. Mikäli tuotetta on käytetty, pidätämme oikeuden laskuttaa arvonalennuksesta.

Jos haluat palauttaa tai vaihtaa tuotteita tarkistusajan jälkeen, ole suoraan yhteydessä meihin. Palauttaessasi toimitetun tilauksen, liitä siihen mukaan nimesi ja yhteystietosi sekä tilinumerosi rahojen palautusta varten. Palautamme maksamasi summan kokonaisuudessaan [14 päivän] kuluessa peruutusilmoituksen saapumisesta, mikäli tuote on palautettu tai se on todistettavasti annettu postin kuljetettavaksi palautusosoitteeseen.

Palautusosoite:
Tmi Viehko&Verraton
Estekatu 17
15240 Lahti

Poikkeukset peruutusoikeuteen: Peruutusoikeus ei koske asiakkaan toivomuksesta valmistettua tai muunneltua tuotetta. Peruutusoikeus ei koske sinetöitynä toimitettua tavaraa, jonka sinetti on rikottu.

Peruutusoikeus ei koske nopeasti pilaantuvia tai vanhentuvia tuotteita.

9 Lunastamaton paketti

Lunastamatta jättäminen ei ole sama asia kuin palautus tai peruutus. Lunastamatta jätetystä paketista, josta ei ole tehty erillistä peruutusilmoitusta, perimme 15 euron maksun.

10 Ongelmatilanteet

Mikäli tuote on kadonnut tai vioittunut kuljetuksen aikana tai se ei muuten vastaa tilaustasi, tulee sinun ilmoittaa virheestä viimeistään 14 päivän kuluessa kirjallisesti Peruutusoikeus ja palautusehdot -kohdassa mainittuun osoitteeseen tai soittamalla yhteystiedoissa mainittuun puhelinnumeroon.